乘客已經(jīng)全部上了飛機，卻一直在機坪上等待，甚至于到了跑道準備起飛又滑回來，這是為什么？
首先，飛機飛行需要消耗燃油，飛機的計劃油量是根據(jù)機場平均滑行時間與空中飛行時間綜合制定的，如在地面等待時間過長，耗油過多，導致油量不足以飛抵目的地，飛機是必須滑回停機坪加油；其次，如果等待期間，長時間無法獲得空管的確切起飛指令或發(fā)生突發(fā)事件，為了旅客著想及防止飛行員精神狀態(tài)不佳影響飛行安全，飛機同樣會滑回。另外天氣不滿足最低起飛標準也會滑回。
老年人乘機有什么要求？
老年人乘機目前無年齡限制，但必須身體健康，無高血壓、心臟病等不適宜乘機的疾病。建議在乘機前可以到三甲以上醫(yī)院做一次體檢，聽取醫(yī)生意見。
隨身行李檢查有哪些流程？
1.大部分機場要求取出包里的電腦（如果有），單獨放在安檢托盤里，過 X 射線安檢儀; 2.取出液體單獨封袋（如果有）接受開瓶檢查。國內(nèi)機場禁止隨身攜帶液態(tài)物品，少量旅行自用的化妝品，容器容積不得超過100毫升； 3.隨身手提行李過X射線安檢儀; 4.如果有嫌疑，則安檢人員將行李重新過 X 光機，或者手工開箱檢查； 5.發(fā)現(xiàn)可疑物，進行專業(yè)處置。
電動輪椅如何辦理手續(xù)？
如果電動輪椅經(jīng)過專門設計,允許由用戶拆下電池,則拆下電池的輪椅應視為普通輪椅，旅客在值機柜臺辦理乘機手續(xù)時，將拆下電池的普通輪椅進行托運。 從電動輪椅上拆下來的鋰電池或備用鋰電池,必須由旅客攜帶并放置在客艙內(nèi)運輸。 電池額定瓦時數(shù)不得超過 300Wh;如果電動輪椅運行時需要安裝 2 塊電池的,則每塊電池額定瓦時數(shù)不得超過 160Wh。
如何從阜陽機場購買機票？
可以攜帶有效證件前往阜陽民航售票中心（清河東路506號）或阜陽機場航站樓售票柜臺購票，或撥打0558-2282767或0558-2105222。
由于航班超售，普通艙旅客被安排在頭等艙需要補差額嗎？
不應當補差額。
行李托運后，到目的機場后怎么提取自己的行李？
在辦理行李托運后，機場工作人員會將行李條貼在行李箱上，也會給旅客印有相同信息的行李條。到達目的機場后可以在出站口處的行李提取處根據(jù)行李條提取自己的行李。
向機場管理機構申領民用機場航空器活動區(qū)機動車牌、行駛證的車輛，應當具備哪些條件？
1.用于在航空器活動區(qū)為航空器運行提供保障服務； 2.符合機動車國家安全技術標準并符合機場管理機構規(guī)定的車輛行駛安全標準； 3.車身噴涂單位名稱和標識，并在頂端安裝黃色警示燈； 4.噴涂統(tǒng)一的安全標志； 5.配備有效的滅火器材； 6.提供機動車保險有效憑證； 7.提供機動車合法來源憑證。
老年人不怎么認識漢字，可以自助值機嗎？
可以。機場設有學雷鋒服務臺，有工作人員幫助老年旅客進行自助值機。
托運散裝白酒有什么要求嗎？
托運酒精飲料有以下限定條件：1.標示全面清晰且置于零售包裝內(nèi)，每個容器容積不得超過5L。2.酒精的體積百分含量小于或等于24%時，托運數(shù)量不受限制。3.酒精的體積百分含量大于24%、小于或等于70%時，每位旅客托運數(shù)量不超過5L。4.酒精的體積百分含量大于70%時，不能辦理托運，請各位旅客提前做好處理。
托運行李每件的最大重量為多少？
50公斤。
16周歲以下的中國大陸地區(qū)居民有效乘機身份證件包括哪些？
包括出生醫(yī)學證明、戶口簿、學生證或戶口所在公安機關出具的身份證明。
不充電的電池可以托運帶嗎？
可以托運，比如五號電池，只有鋰電池需要隨身，其他種類電池可以托運。但建議當自己的托運行李過安檢時，等安檢員確認之后再走，以防開箱檢查。
阜陽機場暫存物品的存放期限不超過幾天？
30天。
防曬噴霧可以帶上飛機嗎？
可以。但是其容器容積不能超過一百毫升（克），且瓶子標注不能有易燃易爆危險標識。如果有易燃易爆小火苗標志的壓力噴罐，是不能隨身攜帶和托運的。
如何在阜陽機場辦理值機手續(xù)？
可以攜帶有效證件在人工值機柜臺或自助值機柜臺辦理值機手續(xù)，領取登機牌，如有行李需要托運，則需前往人工值機柜臺辦理托運手續(xù)。
阜陽機場能否打印機票報銷憑證？
在阜陽民航售票中心或阜陽機場航站樓售票柜臺購買機票，工作人員會現(xiàn)場為旅客提供報銷憑證；如通過其他渠道購票，可以向原出票地申請開具紙質或電子報銷憑證。
阜陽機場有沒有失物招領服務？
阜陽機場工作人員會將發(fā)現(xiàn)的遺失物品登記入庫，如果旅客有物品在機場內(nèi)遺失，可撥打0558-2105333，工作人員會協(xié)助查詢有無該物品并做好相應交接。
乘機時對攜帶體溫計有什么要求？
體溫計的種類不同，攜帶乘機的要求也不同。水銀體溫計是不能隨身攜帶的，只能辦理托運，且每位旅客只能攜帶一支，必須將水銀體溫計放置在保護盒里。 如果想攜帶體溫計乘機出行，建議大家攜帶電子體溫計，但要注意如果電子體溫計含有鋰電池，鋰電池額定能量不超過100 Wh或鋰含量不超過2克，在做好防止短路措施的前提下，攜帶乘機是可以的。
阜陽機場雷鋒志愿者服務柜臺提供什么服務？
阜陽機場雷鋒志愿服務柜臺設在阜陽機場航站樓二樓大廳內(nèi)，提供現(xiàn)場及電話問詢服務，可為特殊旅客辦理相應交接手續(xù)，柜臺提供便民服務箱，內(nèi)置固體膠、紙筆、指甲刀、打火機、手電筒、膠帶、剪刀、回形針、雙面膠、便利貼、體溫計、清涼油、風油精、502膠水等便民物品。雷鋒志愿者服務柜臺問詢電話為0558-2105333。
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