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消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，七日后符合規(guī)定合同解除條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨；不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條的規(guī)定，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

不是。還需滿足一個(gè)條件：該瑕疵不能違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的瑕疵商品或者服務(wù)，不得生產(chǎn)銷售或者向消費(fèi)者提供，即便經(jīng)營(yíng)者明確告知了消費(fèi)者，也不能作為經(jīng)營(yíng)者免除自身質(zhì)量保障義務(wù)的依據(jù)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

阜陽(yáng)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，通過(guò)CMA認(rèn)證，如咨詢檢測(cè)空氣質(zhì)量問(wèn)題，可到該所服務(wù)大廳咨詢辦理檢測(cè)業(yè)務(wù)。地址：阜陽(yáng)市淮河路2009號(hào)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局院內(nèi)；業(yè)務(wù)咨詢電話：0558-2326701;2326702。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六十一條的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有九項(xiàng)基本權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、獲得教育權(quán)、結(jié)社權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六十二條的規(guī)定，農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。因此，農(nóng)民如果購(gòu)買、使用農(nóng)用機(jī)械、農(nóng)藥、化肥等直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，可以適用。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。

以下幾種情況可以要求退貨:一、是自售出之日起七日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品批線相關(guān)性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。二、是符合換貨條件，但銷售者無(wú)同型號(hào)、同規(guī)格商品、消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他型號(hào)規(guī)格的商品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)票的價(jià)格一次性退清貨款。三、是符合換貨條件，并且銷售者有同型號(hào)、同規(guī)格商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)于使用過(guò)的商品可以按規(guī)定收取一定折舊費(fèi)。

以下幾種條件可以要求更換:一、是售出后第八日至第十五日內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)相關(guān)性能故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。二、是在整機(jī)三包有效期內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)相關(guān)性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。三、是因修理者自身原因使修理期超過(guò)三十日的，憑發(fā)貨票和修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào)換同規(guī)格、同型號(hào)的商品。四、是在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)六十日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，憑發(fā)貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào)換同規(guī)格、同型號(hào)的商品。

飯店包廂設(shè)置最低消費(fèi)：消費(fèi)者享有知情權(quán)和選擇權(quán)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，除應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等合理費(fèi)用以及因誤工減少的收入外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十五條規(guī)定，舉報(bào)由被舉報(bào)行為發(fā)生地的縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門處理。法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。因此，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家有違法行為，應(yīng)當(dāng)向存在違法行為的商家所在地縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。

《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條第(一)項(xiàng)規(guī)定，有下列情形之一的，終止調(diào)解:(一)投訴人撤回投訴或者雙方自行和解的。 因此，消費(fèi)者投訴后可以與經(jīng)營(yíng)者自行協(xié)商和解，也可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門提出撤訴或告知已經(jīng)和解。

以下幾種情況可以要求更換:一、是產(chǎn)品自售出之日起十五日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。二、是在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品。三、是因修理者自身原因使修理期超過(guò)三十日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

一、是支付退貨運(yùn)費(fèi)。二、是保證商品完好。需要說(shuō)明的是，商品完好包括消費(fèi)者為檢查、試用商品而拆封的情況，只要不是因消費(fèi)者的原因造成價(jià)值明顯貶損的，均屬于商品完好。

以下幾種情況可以要求更換:一、是自售出之日起第八日至第十五日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品出現(xiàn)相關(guān)性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。二、是在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品出現(xiàn)相關(guān)性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品。三、是因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件，使維修者延誤了維修時(shí)間，并自送修之日起超過(guò)六十日未修好的，憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品。四、是因修理者自身原因，使修理時(shí)間超過(guò)三十日未修好的，憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)、固定電話機(jī)商品。

以下幾種情況可以要求退貨:一、是產(chǎn)品自售出之日起七日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。二、是在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)九十日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。三、是在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要，退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，對(duì)已使用過(guò)的商品按本規(guī)定收取折舊費(fèi)。

按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者換貨時(shí)應(yīng)當(dāng)提供新的商品，不能提供殘次品、不合格品、修理過(guò)的產(chǎn)品等。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定，可以通過(guò)下列途徑解決:（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;（三）向有關(guān)行政部門投訴;（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;（五）向人民法院提起訴訟。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。